× دعم مبيعات تريند ميكرو

ألديك أية أسئلة؟ ممثل مبيعات تريند ميكرو متوفر عبر الإنترنت لمساعدتك




*لا يتوفر الدعم عبر الدردشة إلا باللغة الإنجليزية
 

الاتصال من خلال الفيسبوك رسول
تواصل مع سفيرنا على فيسبوك
لوسائل التواصل الاجتماعي

×
دعم مبيعات تريند ميكرو

ألديك أية أسئلة؟ ممثل مبيعات تريند ميكرو متوفر عبر الإنترنت لمساعدتك




*لا يتوفر الدعم عبر الدردشة إلا باللغة الإنجليزية
 

الاتصال من خلال الفيسبوك رسول
تواصل مع سفيرنا على فيسبوك
لوسائل التواصل الاجتماعي

Close

What is Trend Micro IT Helpdesk?

Trend Micro IT Helpdesk takes the stress out of technology by providing 24x7 support for your computer needs. This service gives you peace of mind through emergency hotline access to our expert support specialists. IT Helpdesk also offers quick diagnosis of your computer issues, assistance and problem resolution through remote support and automatic priority access.

Our remote support services mean that a Trend Micro technician can make a “virtual house call” when you experience any computer-related problems anytime, day or night. No hassle, and no waiting.

IT Helpdesk services include:
  • 24x7 assistance
  • IoT support home network scan
  • Microsoft® Support - including Windows 11 Upgrade
  • Macintosh OS support
  • Android support
  • Microsoft® Office Installation and updates
  • Personal IT Help Desk
  • Internet and email support
  • Premium installation of your security software
  • Virus and spyware removal
  • PC Tune-Up
  • Data back-up
  • Advanced diagnostics and resolution
  • Security advisor
  • Remote desktop support
  • Optimisation of your Facebook settings
*Unlimited service for all of the above (unless advised) services within your subscription period.

Trend Micro's Premium IT Helpdesk plan covers all devices included under a customer’s licence (up to a maximum of 10 devices) running Microsoft Windows, MacOS or Android operating system. Trend Micro's Premium IT Helpdesk service plans are intended for use by home and home-office customers only and, as such, support cannot be provided for beta software, computers running server operating systems or that have been configured to run in a corporate LAN environment. Support services are provided on a "best efforts" basis and for some issues, such as those relating to hardware defects and licensing or account management issues from third party providers, you may need to be referred to the manufacturer or provider for support.

Close
Close
Close
Close

What is Premium 24x7 Support?

Premium 24x7 Support is a service that provides unlimited access to technical phone support relating to the usage of Trend Micro consumer products - 24 hours a day, 7 days a week. It also offers quicker diagnosis and problem resolution by remote desktop support. Let the experts do the job for you!

BONUS! Premium 24x7 Support also includes:

Virus and Spyware Removal Service: Trend Micro experts will remotely access your PC to diagnose and remove all known viruses and spyware from your system.

Security Health Check Service: Trend Micro experts will remotely access your PC to review your system and apply the best settings to ensure robust security against all types of potential threats.

                 
Close
Close
Close
Close
Close
Close
Close
Close
Close
Close
Close
Close
Close
Close
Close
Close

Trend Micro WiFi Protection features:

WiFi Protection for PC, Mac, Android™ and iOS Devices

Turns any public hotspot into a secure WiFi network via Virtual Private Network (VPN) with bank-grade data encryption to keep your information safe from hackers. Shop, bank, and use social media securely online.

Features of WiFi Protection include:

  • Unlimited protection anywhere you go; such as hotels, cafes, or overseas travel destinations
  • Encrypts communication when using WiFi
  • Web Threat Protection can protect you from malicious websites, online fraud or scam
  • Trend Micro WiFi Protection does not track your location or your online activity
  • When connecting to WiFi with low security, such as having no encryption, our VPN is automatically enabled

Close

مميزات Trend Micro ID Security:

Trend Micro ID Security is designed to help protect you from cybercriminals stealing your identity. It checks if any of your personal information has started circulating around the Dark Web—a collection of websites on an encrypted network carefully hidden from popular web browsers and search engines.

ID Security Features include:

  • Dark Web Personal Data Monitor: Scours the Dark Web for your personal information, including bank account number, passport details, driver’s licence and tax numbers. It will alert you immediately if any of these are found.
  • ميزة التحقق من البطاقة الائتمانية: اكتشف إن تعرض رقم بطاقتك الائتمانية للسرقة وظهر في شبكة الويب المظلم.
  • ميزة التحقق من عنوان البريد الإلكتروني: See if the email addresses you use have appeared on the Dark Web due to a data breach. If found, ID Security will show which account should be fixed immediately.
  • أداة التحقق من كلمات المرور: ID Security can check if you have used a password currently in circulation on the Dark Web.

Close

What is Trend Micro IT Helpdesk?

Trend Micro IT Helpdesk gives you complete peace of mind through 24x7 emergency hotline access to our expert support specialists.

We will provide quick diagnosis of issues, installation assistance, and problem resolution through remote desktop support and automatic priority access.

IT Helpdesk services include:
  • 24x7 Technical Support & Emergency Assistance
  • Premium Installation service
  • IoT home network scan
  • Data back-up & PC Tune-up
  • Remote desktop support with a security advisor

Trend Micro's Premium IT Helpdesk plan covers all devices included under a customer’s licence (up to a maximum of 10 devices) running Microsoft Windows, MacOS or Android operating system. Trend Micro's Premium IT Helpdesk service plans are intended for use by home and home-office customers only and, as such, support cannot be provided for beta software, computers running server operating systems or that have been configured to run in a corporate LAN environment. Support services are provided on a "best efforts" basis and for some issues, such as those relating to hardware defects and licensing or account management issues from third party providers, you may need to be referred to the manufacturer or provider for support.

الإمارات العربية المتحدة
+44 2035493382 GMT MON - FRI, 8:00 - 17:30
اللغة العربية
Official Online Store

اعرف المخاطر


Trend Micro Mobile Security
33%

من الأشخاص سبق لهم أن نقروا على روابط في رسائل نصية قصيرة. غالبًا ما تُستخدم الروابط في الرسائل النصية القصيرة لإخفاء البرامج الضارة والمحتويات الضارة الأخرى.

Trend Micro Mobile Security
43,036,965

تهديد للهواتف الجوالة تم التصدي لها في 2020. كانت البرامج الضارة الموجهة للخدمات للمصرفية وبرامج الفدية والتطبيقات الضارة هي أكثر أنواع التهديدات ظهورًا.

Trend Micro Mobile Security
49%

سبق لـ 49% من الأشخاص الاتصال بشبكات واي فاي عامة. تفتقر شبكات واي فاي العامة في الغالب إلى التشفير، مما يسهل سرقة بياناتك ومعلوماتك.


اعرف المخاطر

Trend Micro Mobile Security
49%
سبق لـ 49% من الأشخاص الاتصال بشبكات واي فاي عامة. تفتقر شبكات واي فاي العامة في الغالب إلى التشفير، مما يسهل سرقة بياناتك ومعلوماتك.

Trend Micro Mobile Security
43,036,965
تهديد للهواتف الجوالة تم التصدي لها في 2020. كانت البرامج الضارة الموجهة للخدمات للمصرفية وبرامج الفدية والتطبيقات الضارة هي أكثر أنواع التهديدات ظهورًا.

Trend Micro Mobile Security
33%
من الأشخاص سبق لهم أن نقروا على روابط في رسائل نصية قصيرة. غالبًا ما تُستخدم الروابط في الرسائل النصية القصيرة لإخفاء البرامج الضارة والمحتويات الضارة الأخرى.

؟Mobile Security لماذا تحتاج إلى

أصبحت الأجهزة الجوالة جزءًا أساسيًا من حياتنا - وأصبحت الخدمات المصرفية والتسوق والتحقق من رسائل البريد الإلكتروني عبر هواتفنا الجوالة نشاطًا يوميًا. ومع زيادة اعتمادنا على الأجهزة الجوالة، تزداد الجرائم الإلكترونية معها، مع توفر ثروة من المعلومات الشخصية القيمة التي نشاركها ونخزنها على هواتف Android وiPhone.

يساعد Trend Micro Mobile Security على حماية بياناتك وهويتك من مجرمي الإنترنت ويحمي جهازك نفسه في حالة فقده.


  • يحميك من البرامج الضارة وبرامج الفدية وبرامج التجسس والاحتيال المصرفي عن طريق حظر مواقع الويب الخطيرة
  • يحمي أجهزتك الجوالة من التطبيقات التي تسرق المعلومات الشخصية وتعرضك لسرقة هويتك



ألديك أكثر من جهاز يحتاج إلى حماية؟

يوفر لك Device Security حماية لهويتك وأجهزتك سواءُ أكانت كمبيوتر شخصي أو Mac أو هواتف جوالة أو أجهزة لوحية.

:يشمل أمان الأجهزة المنتجات التالية

  • أقصى حماية: حماية للأجهزة الشخصية ولأجهزة Mac
  • أمان الأجهزة الجوالة: حماية لأجهزة Android وiOS
  • أمان الهوية: الحماية من سرقة الهوية بمراقبة الويب المظلم
  • مدير كلمات المرور: حماية كلمات المرور وإدارتها


ماكسيمام سكيورتي (تشمل موبايل سكيورتي) ويمكن استخدامها بما يصل إلى 10 أجهزة لكل منها*. يمكنك استخدام مدير كلمات المرور وحماية الهوية بدون سقف للاستخدام.

*يعتمد على عدد الأجهزة الكلي التي اشتريت الحماية لها



قارن المميزات 


الأفضل لأساسي
Device Security Mobile Security
للهواتف الجوالة والأجهزة اللوحية
1
1
يحمي من برامج الفدية، ويحمي الملفات من التشفير
يحميك من سرقة الهوية وعمليات التصيد الاحتيالي
يفحص إعدادات الخصوصية على Facebook وTwitter
1
1
يحمي استخدام الأطفال للإنترنت باستخدام أدوات الرقابة الأبوية
1
يحسن أداء الجهاز بميزة ضبط الجهاز
يعثر على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي المفقود
2
2
التصفح الآمن يمنع متتبعات الإعلانات من جمع البيانات
2
2
يراقب استخدام البيانات
يوفر تقرير أمان داخل التطبيق
للكمبيوترات الشخصية وأجهزة Mac
 
الحماية من الفيروسات والبرامج الضارة وبرامج الفدية وبرامج التجسس
 
يؤمن أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac والأجهزة الجوالة
 
يحمي البريد الإلكتروني من الهجمات الاحتيالية والتصيد
 
يؤمن الخدمات المصرفية والتسوق عبر الإنترنت
 
يوقف الإشعارات خلال التمتع بالألعاب
 
يحمي كلمات المرور ويديرها
2
 
يحميك من سرقة الهوية بمراقبة الويب المظلم


3 الأجهزة, 12 الأشهر
AED200.00  وفر AED40.00!

  اشتري 12 شهر AED160.00


3 الأجهزة, 24 الأشهر
AED400.00  وفر AED80.00!

  شراء 24 شهر AED320.00



1 الأجهزة, 12 الأشهر
AED170.00  وفر AED34.00!

  اشتري 12 شهر AED136.00

1 Android فقط
2 iOS only

؟Mobile Security لماذا تحتاج إلى

أصبحت الأجهزة الجوالة جزءًا أساسيًا من حياتنا - وأصبحت الخدمات المصرفية والتسوق والتحقق من رسائل البريد الإلكتروني عبر هواتفنا الجوالة نشاطًا يوميًا. ومع زيادة اعتمادنا على الأجهزة الجوالة، تزداد الجرائم الإلكترونية معها، مع توفر ثروة من المعلومات الشخصية القيمة التي نشاركها ونخزنها على هواتف Android وiPhone.

يساعد Trend Micro Mobile Security على حماية بياناتك وهويتك من مجرمي الإنترنت ويحمي جهازك نفسه في حالة فقده.

  • يحميك من البرامج الضارة وبرامج الفدية وبرامج التجسس والاحتيال المصرفي عن طريق حظر مواقع الويب الخطيرة
  • يحمي أجهزتك الجوالة من التطبيقات التي تسرق المعلومات الشخصية وتعرضك لسرقة هويتك

ألديك أكثر من جهاز يحتاج إلى حماية؟

يوفر لك Device Security حماية لهويتك وأجهزتك سواءُ أكانت كمبيوتر شخصي أو Mac أو هواتف جوالة أو أجهزة لوحية.

:يشمل أمان الأجهزة المنتجات التالية

  • أقصى حماية: حماية للأجهزة الشخصية ولأجهزة Mac
  • أمان الأجهزة الجوالة: حماية لأجهزة Android وiOSs
  • أمان الهوية: يحميك من سرقة الهوية بمراقبة الويب المظلم
  • مدير كلمات المرور: حماية كلمات المرور وإدارتها

ماكسيمام سكيورتي (تشمل موبايل سكيورتي) ويمكن استخدامها بما يصل إلى 10 أجهزة لكل منها*. يمكنك استخدام مدير كلمات المرور وحماية الهوية بدون سقف للاستخدام.

*يعتمد على عدد الأجهزة الكلي التي اشتريت الحماية لها

تم تضمين التطبيقات
Maximum
Security


Trend Micro Maximum Security Icon
Mobile
Security


Trend Micro Mobile Security Icon
ID
Security


Trend Micro ID Security Icon
Password
Manager


Trend Micro Password Manager Icon

  1. لأساسي

    Mobile Security

    1. للهواتف الجوالة والأجهزة اللوحية
    2. Android فقط: يحمي من برامج الفدية، ويحمي الملفات من التشفير
    3. يحميك من سرقة الهوية وعمليات التصيد الاحتيالي
    4. يفحص إعدادات الخصوصية على Facebook وTwitter
    5. Android فقط: يحمي استخدام الأطفال للإنترنت باستخدام أدوات الرقابة الأبوية
    6. يحسن أداء الجهاز بميزة ضبط الجهاز
    7. يعثر على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي المفقود
    8. iOS only: التصفح الآمن يمنع متتبعات الإعلانات من جمع البيانات
    9. iOS only: يراقب استخدام البيانات
    10. يوفر تقرير أمان داخل التطبيق

    1 الأجهزة, 12 الأشهر
    AED170.00  وفر AED34.00!

      اشتري 12 شهر AED136.00
  2. الأفضل

    Device Security

    1. للهواتف الجوالة والأجهزة اللوحية
    2. Android فقط: يحمي من برامج الفدية، ويحمي الملفات من التشفير
    3. يحميك من سرقة الهوية وعمليات التصيد الاحتيالي
    4. يفحص إعدادات الخصوصية على Facebook وTwitter
    5. Android فقط: يحمي استخدام الأطفال للإنترنت باستخدام أدوات الرقابة الأبوية
    6. يحسن أداء الجهاز بميزة ضبط الجهاز
    7. يعثر على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي المفقود
    8. iOS only: التصفح الآمن يمنع متتبعات الإعلانات من جمع البيانات
    9. iOS only: يراقب استخدام البيانات
    10. يوفر تقرير أمان داخل التطبيق
    11. للهواتف الجوالة والأجهزة اللوحية
    12. الحماية من الفيروسات والبرامج الضارة وبرامج الفدية وبرامج التجسس
    13. يؤمن أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac والأجهزة الجوالة
    14. يحمي البريد الإلكتروني من الهجمات الاحتيالية والتصيد
    15. يؤمن الخدمات المصرفية والتسوق عبر الإنترنت
    16. يوقف الإشعارات خلال التمتع بالألعاب
    17. يحمي كلمات المرور ويديرها
    18. iOS only: يحميك من سرقة الهوية بمراقبة الويب المظلم

    3 الأجهزة, 12 الأشهر
    AED0.00  وفر AED0.00!

      اشتري 12 شهر AED0.00


    3 الأجهزة, 24 الأشهر
    AED0.00  وفر AED0.00!

      شراء 24 شهر AED0.00


:لأنظمة تشغيل ANDROID

  • نظام التشغيل: Android 5.0 أو أحدث
  • مساحة الجهاز: 50 ميجا بايت على الأقل
  • الذاكرة: 40 ميجا بايت - 100 ميجا بايت (تختلف باختلاف الجهاز)
  • غير ذلك: يلزم اتصال بالإنترنت

:لأنظمة تشغيل iOS

  • نظام التشغيل: iOS 11.0 أو أحدث. يجب توفر جهاز بنظام 64 بت لأحدث إصدار
  • مساحة الجهاز: 50 ميجا بايت على الأقل
  • أجهزة iOS المدعومة: iPad® Air 1, Air 2, Mini 2, Mini 3, Mini 4, iPad® Pro, iPod® Touch 6
  • غير ذلك: يلزم اتصال بالإنترنت

للحصول على أحدث متطلبات النظام، انقر هنا.



تحتاج إلى مساعدة؟

هل تحتاج إلى مساعدة في تثبيت برنامجك؟ يمكنك مشاهدة دروسنا المتوفرة عبر الإنترنت لمساعدتك على تثبيت البرامج وتشغيلها؛ وإن كنت تفضل التواصل معنا، فيمكنك الدردشة أو إرسال بريد إلكتروني أو الاتصال بأحد مهندسي الدعم الفني لدينا.

احصل على الدعم

ما هي تريند ميكرو؟

تتمتع تريند ميكرو بأنها رائدة في مجال الحماية بمكافحات الفيروسات وأمان الإنترنت، مع تمتعها بخبرة تمتد لثلاثين عامًا في برامج الأمان لحماية أمن الملايين. يمنحك تريند ميكرو سكيورتي (Trend Micro Security) الحماية في عالمنا المتشابك ضد البرامج الخبيثة وفيروسات الفدية وبرامج التجسس وتهديدات الإنترنت التي قد تضر بتجربتك على الإنترنت. كما أنها تساعد على حمايتك من سرقة الهوية والفيروسات وعمليات الاحتيال عبر الإنترنت وغيرها من التهديدات الناشئة.

اعرف المزيد